保安服務在安全形勢日益復雜多變的社會環境下，應對突發事件不僅需要社會整體能力的提高，而且需要進一步加強先期處置的力量建設。保安人員在提供安全服務的工作崗位上，對各種突發事件開展先期處置、協助或參與應急處置，在實踐中已經成為一種經常性的工作。宜昌保安服務也有相應的要求，其中應急預案的制定是主要的內容之一。因此有必要結合保安服務的實際，對其中的一些重要問題加以闡述，以指導保安企業的服務與培訓工作實踐。

　　保安服務應對突發事件應急管理過程分為預防、準備、反應與恢復四個階段。這四個階段也可以理解為是應急工作的四個主要環節。其中準備階段的工作包括內容較多，是應急處置工作的基礎。應急預案的制定屬于準備階段具體工作的重要組成部分。應急預案制定的直接目的在于指導應急處置工作，此外對應急管理的其他方面也有積極意義。

　　凡事預則立，不預則廢。作為應急準備的重要組成部分，應急預案制定的重要性體現在以下幾個方面：首先是通過應急預案的制定，是對服務范圍內存在的各種風險進行系統梳理，發現存在隱患，采取有針對性的預防措施，并對可能發生的事件進行應對準備，提高安全保障程度。